Политика конфиденциальности
Редакция 1.2 · действует с 1 октября 2026
1. Общие положения и термины
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
Используемые термины применяются в значении, установленном 152-ФЗ:
- Платформа — программный сервис, доступный по адресу https://exploo.ru, и связанные с ним поддомены и API; рабочая часть, доступная после входа в учётную запись, размещена по адресу https://app.exploo.ru.
- Сайт — страницы по адресу https://exploo.ru: описание сервиса, тарифы, блог и правовые документы.
- Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе.
- Гостевая комната — видеозвонок Пользователя-преподавателя, в который можно войти по ссылке без регистрации, если преподаватель впустит.
- Гость — физическое лицо без учётной записи на Платформе, которое входит в Гостевую комнату по ссылке, полученной от преподавателя.
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных. Сведения об Операторе указаны в разделе 2.
- Пользовательский контент — любые материалы (тексты, изображения, документы, объекты на интерактивной доске, сообщения), которые Пользователь самостоятельно загружает или создаёт на Платформе.
Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом, размещённым по адресу https://exploo.ru/consent (далее — «Согласие»). Пользователь даёт его активно — путём проставления отметки при регистрации или входе, Гость — путём проставления отметки перед входом в Гостевую комнату (см. раздел 3). Сбор и обработка ПДн осуществляются только при наличии правового основания, предусмотренного разделом 3.
2. Сведения об Операторе
Оператором персональных данных является:
- ФИО: Рогаткин Максим Дмитриевич
- Статус: физическое лицо, гражданин Российской Федерации, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
- ИНН: 272497911620
- Электронная почта для обращений по вопросам обработки ПДн: info@exploo.ru
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу info@exploo.ru.
3. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях, предусмотренных частью 1 статьи 6 152-ФЗ:
- Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — даётся Пользователем при регистрации или входе путём проставления отдельной отметки «Даю согласие на обработку персональных данных» к документу Согласия; для рассылок маркетингового характера — отдельным согласием. Гость даёт согласие отдельной отметкой на странице входа в Гостевую комнату; без неё запрос на вход не отправляется.
- Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — обработка необходима для исполнения Пользовательского соглашения, стороной которого является Пользователь.
- Достижение целей, предусмотренных федеральным законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
- Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — в части обеспечения информационной безопасности, защиты от мошенничества и злоупотреблений, при условии, что такая обработка не нарушает прав субъекта.
Регистрируясь на Платформе и проставляя отметку в соответствующем поле, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, описанных в настоящей Политике.
4. Цели обработки
Оператор обрабатывает ПДн исключительно в следующих конкретных целях:
- Регистрация и идентификация Пользователя — создание учётной записи, аутентификация, восстановление доступа.
- Предоставление функциональности Платформы — работа расписания занятий, интерактивной доски, библиотеки материалов, чата, видеозвонков, AI-ассистента, системы заданий и журналов прогресса.
- Связь с Пользователем — направление сервисных уведомлений (одноразовые коды, изменения в учётной записи, ответы на обращения).
- Улучшение Платформы и Сайта — учёт того, какими разделами Платформы пользуются и сколько расходуется AI-функций, диагностика ошибок, измерение качества работы сервиса; с согласия Посетителя — статистика посещаемости Сайта (см. «Данные Посетителей Сайта»).
- Обеспечение безопасности — выявление и предотвращение несанкционированного доступа, мошенничества, нарушений Пользовательского соглашения, защита прав Оператора и иных пользователей.
- Маркетинговые коммуникации — направление информационных и рекламных рассылок только при наличии отдельного согласия Пользователя; согласие может быть отозвано в любой момент.
- Приём оплаты платных тарифов — пополнение баланса Пользователя, списание платы за тариф, возврат денежных средств, а также формирование и направление Пользователю чека в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
- Разговор в Гостевой комнате — показ имени Гостя преподавателю в запросе на вход и соединение Гостя с участниками разговора.
Обработка ПДн в иных целях, не указанных в настоящем разделе, не осуществляется.
5. Объём и категории обрабатываемых ПДн
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
Регистрационные данные:
- адрес электронной почты;
- имя (отображаемое имя), указанное Пользователем при регистрации или в настройках профиля;
- изображение профиля (аватар) — если Пользователь вошёл через VK ID или Яндекс ID и у него там есть изображение профиля; хранится ссылка на изображение на серверах этого сервиса;
- роль Пользователя на Платформе (Учитель / Ученик / Администратор) и связанные с ней настройки.
Аутентификация на Платформе осуществляется по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты Пользователя (или в Telegram, если Пользователь подключил Telegram-уведомления), либо через VK ID или Яндекс ID. Пароли на Платформе не используются и не хранятся.
Данные, получаемые при входе через VK ID или Яндекс ID:
- имя, адрес электронной почты и ссылка на изображение профиля — их передаёт сервис входа по действию самого Пользователя, когда он выбирает вход через этот сервис и разрешает передачу. VK ID может передать также дату рождения и пол: Оператор их не сохраняет;
- служебные ключи доступа, выданные сервисом входа, — хранятся вместе с учётной записью и удаляются при её удалении.
Технические данные:
- IP-адрес;
- сведения об устройстве и браузере (User-Agent);
- часовой пояс устройства Пользователя (например, «Europe/Moscow»). Браузер сообщает его сам, вручную он не вводится; в учётной записи хранится последнее полученное значение. Нужен, чтобы показывать занятия, «сегодня» и неделю по часам Пользователя и указывать время в письмах и уведомлениях. Серия занятий хранит пояс, в котором её создали, — повторения идут по его часам;
- идентификаторы сессий, cookie-файлы, необходимые для работы Платформы (см. Политику cookie);
- сведения об использовании Платформы: число заходов Пользователя в каждый раздел за день, сведения о запросах к AI-функциям (время, модель, расход) — для учёта лимитов тарифа и улучшения Платформы;
- журнал отправки электронных писем: время отправки, вид письма (код входа или уведомление), идентификатор письма у почтового сервиса и отпечаток адреса получателя — хеш с секретным ключом Оператора, по которому адрес нельзя восстановить, но можно сверить с адресом из обращения. Нужен, чтобы разобраться, почему письмо не дошло, и считать месячный лимит отправки писем. Отпечаток адреса стирается не позднее чем через 30 дней, сама запись — не позднее чем через 32 дня;
- журналы обращений к Платформе: IP-адрес, адрес запрошенной страницы, ответ сервера, дата и время обращения, сведения о браузере (User-Agent) — для целей безопасности и диагностики. Журналы ведутся по всем обращениям, в том числе без входа в учётную запись, хранятся не дольше 30 дней и удаляются автоматически. Файлы cookie, данные авторизации и одноразовые ключи из адреса запроса в журнал не попадают.
Контентные данные:
- Пользовательский контент: тексты, изображения, документы, объекты на интерактивной доске, материалы библиотеки, сообщения чатов;
- сообщения и запросы (промпты), направленные Пользователем AI-ассистенту, и ответы AI-ассистента;
- сведения о прогрессе по заданиям, оценки, комментарии преподавателя.
Платёжные данные (при использовании платных тарифов):
- сведения об операциях пополнения баланса и списаниях: дата, сумма, валюта, идентификатор операции и её статус;
- сведения о подписке: наименование тарифа, расчётный период, дата очередного списания;
- адрес электронной почты для направления чека Пользователь указывает сам на странице платёжного сервиса: Оператор его платёжному сервису не передаёт.
Реквизиты банковских карт Оператором не обрабатываются и не хранятся: они вводятся Пользователем на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.
Опциональные данные:
- идентификатор Telegram (chatId), если Пользователь самостоятельно подключил Telegram-уведомления.
Данные Гостя Гостевой комнаты:
- имя, которое Гость указывает перед входом, — его видят преподаватель в запросе на вход и участники разговора;
- IP-адрес — для ограничения числа попыток входа; кроме того, как при любом обращении к Платформе, он попадает в журнал обращений (см. «Технические данные»);
- аудио- и видеопоток, если Гость включил микрофон или камеру, — передаётся участникам разговора в реальном времени.
Учётная запись Гостю не создаётся, адрес электронной почты и иные контактные данные у него не запрашиваются. Разговор в Гостевой комнате не записывается: аудио- и видеопоток не сохраняются.
Данные Посетителей Сайта:
- с согласия Посетителя, выраженного в баннере о файлах cookie, — сведения, которые собирает сервис Яндекс Метрика: анонимный идентификатор браузера, IP-адрес, адрес просмотренной страницы и страницы, с которой пришёл Посетитель, сведения о браузере, устройстве и размере экрана, дата и время посещения. Сервис используется для статистики посещаемости Сайта в обобщённом виде; запись действий Посетителя на странице (Вебвизор) не ведётся. На Платформе Яндекс Метрика не используется. Состав файлов cookie и сроки их хранения — в разделе 2.4 Политики cookie.
Служебные данные о согласиях:
- история данных Пользователем согласий (журнал
UserConsentLog): момент, тип согласия, IP-адрес и User-Agent на момент его предоставления — для целей фиксации факта согласия в соответствии с ч. 4 ст. 9 152-ФЗ.
Категории субъектов ПДн:
- Пользователи Платформы — лица, прошедшие регистрацию и являющиеся держателями учётной записи.
- Гости Гостевой комнаты — лица без учётной записи, вошедшие в Гостевую комнату преподавателя по ссылке.
- Посетители — лица, открывшие Сайт или Платформу без входа в учётную запись. Их данные ограничены журналом обращений (см. «Технические данные») и, с их согласия, данными Яндекс Метрики на Сайте (см. «Данные Посетителей Сайта»).
- Третьи лица, чьи данные могут быть включены в Пользовательский контент — если Пользователь загружает материалы, содержащие ПДн третьих лиц, ответственность за наличие правовых оснований для такой обработки несёт сам Пользователь (см. раздел 11).
Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические ПДн.
6. Порядок и условия обработки
Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации. Включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 7, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Сбор ПДн производится непосредственно от Пользователя — при заполнении форм регистрации, в настройках профиля, при использовании функций Платформы, — а также от Гостя на странице входа в Гостевую комнату. При входе через VK ID или Яндекс ID часть сведений Оператор получает от этих сервисов по действию самого Пользователя (см. раздел 5). Иначе ПДн у третьих лиц Оператор не приобретает и из открытых источников не получает.
Хранение ПДн граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (см. раздел 9).
7. Передача третьим лицам и поручение обработки
Для обеспечения работы Платформы Оператор привлекает следующих лиц, осуществляющих обработку ПДн по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). С каждым из них заключается соответствующее соглашение, обязывающее обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн.
| Поручаемое лицо | Юрисдикция | Назначение | Категории передаваемых данных |
|---|---|---|---|
| ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (Timeweb Cloud), ИНН 7810945525 | Российская Федерация | Хостинг приложений, размещение баз данных, шлюз доступа к языковым моделям (LLM) для AI-функций | Все категории, перечисленные в разделе 5 |
| ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» (сервис Yandex Cloud Postbox), ИНН 7704458262 | Российская Федерация | Доставка сервисной электронной почты (одноразовые коды, уведомления) | Адрес электронной почты Пользователя, имя, текст сервисного письма |
| Telegram FZ-LLC | Объединённые Арабские Эмираты | Доставка опциональных уведомлений в мессенджер Telegram по поручению Пользователя | Идентификатор Telegram-аккаунта (chatId) и текст уведомления |
| ООО «РОБОКАССА» (платёжный сервис «Робокасса»), ИНН 5047063929 | Российская Федерация | Приём платежей при пополнении баланса, возврат денежных средств, формирование и направление Пользователю чека | Сумма и идентификатор платежа, наименование оплачиваемого тарифа; адрес электронной почты и данные карты Пользователь вводит на странице платёжного сервиса сам |
| ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) | Российская Федерация | Статистика посещаемости Сайта — только с согласия Посетителя | Данные, перечисленные в пункте «Данные Посетителей Сайта» раздела 5 |
Сервисы входа VK ID (ООО «ВК») и Яндекс ID (ООО «ЯНДЕКС») не обрабатывают ПДн по поручению Оператора: они передают Оператору сведения о Пользователе, когда тот сам выбирает вход через них, на условиях этих сервисов.
Оператор не передаёт ПДн третьим лицам в иных целях, в том числе в целях продажи или направления маркетинговых сообщений от имени третьих лиц.
В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (запросы суда, правоохранительных органов и иных уполномоченных государственных органов), Оператор обязан предоставить ПДн в установленном порядке.
8. Трансграничная передача
Трансграничная передача ПДн в значении ст. 12 152-ФЗ происходит только в двух случаях, и оба зависят от действий самого Пользователя:
-
AI-функции — запросы Пользователя к AI-функциям и ответы на них передаются через шлюз доступа к языковым моделям ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД». По сведениям ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», работа этого сервиса включает трансграничную передачу данных в ТОО «Timeweb (Таймвэб)» (Республика Казахстан); условия передачи описаны в документе ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»: https://help.tweb.link/eRo. Пользователь, который не пользуется AI-функциями, этой передачи не вызывает.
-
Telegram-уведомления — опциональная функция, активируемая Пользователем самостоятельно через привязку Telegram-аккаунта. При её подключении передача сообщений в инфраструктуру Telegram осуществляется по поручению Пользователя. Состав передаваемых данных ограничен идентификатором Telegram-аккаунта (chatId) и текстом самого уведомления, в том числе одноразового кода входа, который при подключённом Telegram приходит туда вместо письма. Связь между Учётной записью на Платформе и Telegram-аккаунтом существует только в базе данных Платформы и в инфраструктуру Telegram не передаётся. Оператор мессенджера — Telegram FZ-LLC, Объединённые Арабские Эмираты.
Передача данных в указанные юрисдикции осуществляется при условии направления Оператором соответствующего уведомления в Роскомнадзор в порядке, предусмотренном ст. 12 152-ФЗ.
Пользователь, не желающий, чтобы его данные передавались за пределы Российской Федерации, может не пользоваться AI-функциями и не подключать Telegram-уведомления (или отключить их в настройках профиля). Остальные функции Платформы, включая доставку электронной почты, работают без трансграничной передачи.
9. Локализация
В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (инфраструктура Timeweb Cloud).
Передача ПДн за пределы Российской Федерации (см. раздел 8) осуществляется только после первичной записи в базу данных, локализованную в Российской Федерации.
10. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 152-ФЗ).
Применяемые меры включают:
- разграничение прав доступа сотрудников и подрядчиков, работающих с инфраструктурой;
- использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/TLS);
- вход без паролей: одноразовый код входа действует 5 минут, число попыток ввода и отправки кодов ограничено;
- журналирование действий Пользователей и администраторов для целей аудита и безопасности;
- регулярное обновление программного обеспечения;
- резервное копирование баз данных;
- организационные меры (внутренние документы, регламентирующие обработку ПДн).
11. Пользовательский контент и данные третьих лиц
Платформа предоставляет Пользователям инструменты для самостоятельной организации образовательного процесса. Образовательные услуги Оператором не оказываются — они оказываются преподавателями непосредственно ученикам.
Оператор обрабатывает Пользовательский контент исключительно в целях его хранения, отображения и обмена между Пользователями, имеющими права доступа в рамках совместной работы. Содержание Пользовательского контента не используется Оператором для обучения моделей искусственного интеллекта, не анализируется в маркетинговых целях и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, описанных в разделе 7.
Если Пользователь самостоятельно загружает на Платформу материалы, содержащие персональные данные третьих лиц (например, фотографии учеников, имена, контактные данные), такой Пользователь самостоятельно выступает оператором или поручает обработку Оператору в качестве привлечённого им лица. Пользователь обязан обеспечить наличие правовых оснований для такой обработки и нести ответственность за их соблюдение.
12. Особенности обработки при использовании AI-функций
Платформа предоставляет опциональные функции на базе языковых моделей (AI-ассистент, генерация образовательного контента и т. п.). Использование AI-функций не является обязательным; Пользователь может пользоваться Платформой без них.
При использовании AI-функций:
- Запросы (промпты) Пользователя и сгенерированные ответы передаются через шлюз доступа к языковым моделям ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»; работа шлюза включает трансграничную передачу данных (см. раздел 8).
- Запросы и ответы не используются для дообучения и настройки моделей искусственного интеллекта.
- Запросы и ответы сохраняются в учётной записи Пользователя для отображения истории диалогов. Беседа удаляется автоматически, если к ней не обращались 30 дней, а все беседы — вместе с учётной записью при её удалении.
- Пользователю не следует включать в запросы AI-ассистенту сведения, которые он не желал бы передавать процессору, а также специальные категории ПДн.
13. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- получать сведения о факте обработки своих ПДн, об Операторе, целях, способах и сроках обработки, о составе обрабатываемых данных и о лицах, которым они передаются;
- получать копию обрабатываемых ПДн в машиночитаемом формате — по запросу на info@exploo.ru;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку ПДн полностью или в части (например, только в отношении маркетинговых рассылок) в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Те же права имеет Гость Гостевой комнаты.
Порядок реализации прав:
- Запрос направляется на адрес info@exploo.ru. В запросе должны быть указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя как субъекта ПДн (например, адрес электронной почты, использованный при регистрации), и существо требования.
- Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в срок не позднее 10 рабочих дней с даты получения. В случаях, предусмотренных законодательством, этот срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с уведомлением Пользователя о продлении.
- Удаление учётной записи может быть произведено Пользователем самостоятельно из настроек профиля; в случае невозможности — по запросу на info@exploo.ru.
14. Сроки и условия прекращения обработки
ПДн обрабатываются в течение всего срока действия учётной записи Пользователя на Платформе, а именно — до отзыва согласия на обработку или удаления учётной записи.
После удаления учётной записи Оператор обнуляет связанные с ней персональные данные:
- адрес электронной почты заменяется на анонимизированное значение, исключающее идентификацию;
- имя, аватар, часовой пояс, пользовательские настройки приводятся в состояние «не задано» (null);
- записи журнала согласий (
UserConsentLog) удаляются вместе с учётной записью; - активные сессии и связанные методы аутентификации (
Session,Account), в том числе ключи доступа VK ID и Яндекс ID, подключение к Telegram (TelegramConnection) и история бесед с AI-ассистентом удаляются.
Указанные действия выполняются в момент удаления учётной записи и в любом случае не позднее 30 дней с даты получения соответствующего обращения, что соответствует требованиям ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
После удаления учётной записи бывший Пользователь вправе зарегистрироваться повторно с тем же адресом электронной почты — новая учётная запись будет создана как полностью независимая.
Пользовательский контент, опубликованный в общих рабочих пространствах (например, на досках совместной работы, в чатах или в расписании занятий), может сохраняться, чтобы не нарушать работу других Пользователей, имевших к нему доступ. Идентифицирующие сведения об удалённом авторе (имя, аватар, адрес электронной почты) при этом более не отображаются — связь сохраняется только через анонимизированный идентификатор учётной записи. Серия занятий сохраняет и часовой пояс, в котором её создали.
Сведения о произведённых платежах и возвратах (дата, сумма, идентификатор операции, оплаченный тариф) сохраняются и после удаления учётной записи — в объёме, необходимом для подтверждения расчётов и исполнения налоговых обязанностей Оператора, в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Связь таких сведений с удалённой учётной записью сохраняется только через обезличенный идентификатор; адрес электронной почты и имя из них исключаются. Сведения, переданные в налоговый орган при формировании чека, хранятся в информационных системах Федеральной налоговой службы и удалению Оператором не подлежат.
Данные Гостя в базу данных Платформы не записываются. Имя Гостя и его запрос на вход хранятся в оперативной памяти сервера только на время ожидания ответа преподавателя и становятся недействительными не позднее чем через три минуты; в составе разговора имя остаётся до выхода Гостя из Гостевой комнаты. IP-адрес, использованный для ограничения числа попыток входа, хранится в оперативной памяти сервера не дольше 10 минут. Отдельно от этого IP-адрес Гостя, как и любого посетителя, остаётся в журнале обращений к Платформе — не дольше 30 дней.
Журналы обращений к Платформе хранятся не дольше 30 дней и удаляются автоматически. В журнале отправки электронных писем отпечаток адреса получателя стирается не позднее чем через 30 дней, запись — не позднее чем через 32 дня.
Резервные копии базы данных, в которых могут оставаться ранее удалённые ПДн, хранятся не дольше 30 дней и удаляются автоматически.
15. Возрастные ограничения
Регистрация на Платформе доступна с 14 лет. Пользователь, не достигший 18 лет, регистрируясь на Платформе, подтверждает, что зарегистрировался с ведома и согласия своего законного представителя (родителя или иного законного представителя).
Гость, не достигший 18 лет, входит в Гостевую комнату с ведома и согласия своего законного представителя. Если Гостю нет 14 лет, отметку согласия перед входом проставляет законный представитель.
По требованию законного представителя несовершеннолетнего, направленному на info@exploo.ru с приложением документов, подтверждающих статус законного представителя, Оператор обязуется удалить соответствующую учётную запись и связанные с ней ПДн в порядке, описанном в разделе 14.
16. Обновление Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на странице https://exploo.ru/privacy и считается вступившей в силу с момента публикации, если иной срок не указан в её тексте.
При существенных изменениях, затрагивающих объём или цели обработки ПДн, Оператор уведомляет Пользователей путём направления сервисного сообщения и/или показа уведомления при входе на Платформу. Дальнейшее использование Платформы Пользователем после публикации обновлённой редакции означает согласие с такими изменениями; в случае несогласия Пользователь вправе отозвать согласие и удалить учётную запись.
17. Заключительные положения
Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Споры, возникающие в связи с обработкой ПДн, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Если отдельные положения настоящей Политики признаются недействительными, это не влияет на действительность остальных её положений.
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу: info@exploo.ru.