Пользовательское соглашение

1. Общие положения и преамбула

Настоящий документ (далее — «Соглашение» или «Оферта») является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия, на которых физическое лицо — гражданин Российской Федерации Рогаткин Максим Дмитриевич (далее — «Администратор») предоставляет любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») доступ к программно-техническим инструментам платформы «Эксплу», размещённой в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://exploo.ru (далее — «Платформа»).

Соглашение регулирует отношения между Администратором и Пользователем, возникающие в связи с использованием Платформы. Текст Оферты, действующий в каждый конкретный момент времени, размещён по постоянному адресу на сайте Платформы и доступен для ознакомления до начала её использования.

Настоящее Соглашение не является договором об оказании образовательных услуг и не порождает между Администратором и Пользователем отношений по обучению.

2. Термины и определения

В настоящем Соглашении применяются следующие термины:

• Платформа / Сервис — совокупность программ для ЭВМ, баз данных и связанной инфраструктуры, доступных по адресу https://exploo.ru, включая интерактивную доску, библиотеку учебных материалов, систему обмена сообщениями, видеосвязь, AI-помощника и иные программные инструменты.
• Администратор — Рогаткин Максим Дмитриевич, владелец и оператор Платформы, контактный адрес электронной почты: info@exploo.ru.
• Пользователь — любое физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и принявшее условия настоящей Оферты.
• Учитель — Пользователь, использующий Платформу для размещения собственных учебных материалов и проведения занятий с Учениками за пределами договорных отношений с Администратором.
• Ученик — Пользователь, использующий Платформу для участия в занятиях с Учителем и работы с предоставляемыми Учителем материалами.
• Учётная запись (Аккаунт) — индивидуальный идентификатор Пользователя на Платформе, к которому привязаны его данные, контент и история использования Сервиса.
• Контент — любые информационные объекты, размещаемые Пользователем на Платформе или передаваемые через её инструменты: тексты, изображения, аудио- и видеофайлы, рисунки, схемы, документы, ссылки, сообщения, выполненные задания.
• AI-функции — программные модули Платформы, использующие модели машинного обучения для генерации текста, изображений или иных результатов по запросу Пользователя.
• Расчёты — любые денежные операции между Учителем и Учеником в связи с занятиями. Расчёты производятся вне Платформы и непосредственно между Учителем и Учеником.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администратор предоставляет Пользователю на условиях настоящей Оферты доступ к программно-техническим инструментам Платформы для самостоятельной организации Пользователем своей деятельности: проведения и посещения занятий, обмена материалами, коммуникации, работы с интерактивной доской и иных функций, реализованных в Сервисе.

3.2. Платформа представляет собой программный продукт — инструмент для организации онлайн-взаимодействия между Учителями и Учениками. Администратор не оказывает образовательных, репетиторских, методических, консультационных или иных услуг, связанных с обучением, не реализует образовательные программы и не выдаёт документов об образовании или квалификации.

3.3. На дату редакции настоящей Оферты Платформа находится в режиме открытого тестирования. Доступ к функциям Платформы предоставляется Пользователю безвозмездно. Администратор оставляет за собой право в будущем ввести платные тарифы, о чём Пользователи будут заблаговременно уведомлены в порядке, установленном разделом 14 настоящей Оферты.

4. Порядок акцепта Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты в значении статьи 438 ГК РФ является совокупность следующих действий Пользователя:

• заполнение регистрационной формы на сайте Платформы;
• проставление отметки («чекбокса») о согласии с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности;
• завершение процедуры регистрации (в том числе подтверждение адреса электронной почты или иной канал верификации, предусмотренный Платформой).

4.2. С момента совершения акцепта между Администратором и Пользователем считается заключённым договор присоединения (ст. 428 ГК РФ) на условиях настоящей Оферты. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты, понимает её содержание и согласен с её условиями в полном объёме.

4.3. Пользователь, не согласный с условиями Оферты, не должен совершать акцепт и не вправе использовать Платформу.

5. Регистрация и учётные записи

5.1. Использование Платформы возможно только после регистрации Учётной записи. При регистрации Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.

5.2. Минимальный возраст Пользователя — 14 (четырнадцать) лет. Лица младше 14 лет не вправе самостоятельно регистрироваться на Платформе.

5.3. В соответствии со статьёй 26 ГК РФ Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет используют Платформу с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей). Завершая регистрацию, Пользователь указанной возрастной категории, а равно его законный представитель подтверждают наличие такого согласия. Администратор вправе, но не обязан, запрашивать подтверждение возраста и согласия законного представителя.

5.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для входа в Учётную запись. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, кроме случаев, когда Пользователь своевременно уведомил Администратора о компрометации доступа.

5.5. Одно физическое лицо вправе иметь одну Учётную запись на Платформе. Создание дублирующих учётных записей одним и тем же лицом не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных функционалом Платформы.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Права и обязанности Учителя

Учитель самостоятельно и под свою ответственность:

• определяет содержание, методику, формат, расписание, продолжительность и стоимость занятий с Учениками;
• размещает на Платформе собственные учебные материалы и подтверждает наличие у него прав на их размещение и использование;
• ведёт коммуникацию с Учениками и их законными представителями;
• решает организационные вопросы, связанные с проведением занятий, в том числе вопросы переноса, отмены и оплаты;
• определяет свой налоговый и правовой статус (физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель и т. п.).

Учитель обязуется не использовать Платформу для деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации, и не размещать контент, нарушающий права третьих лиц.

6.2. Права и обязанности Ученика

Ученик самостоятельно:

• выбирает Учителя и условия взаимодействия с ним;
• использует инструменты Платформы для участия в занятиях и работы с материалами;
• несёт ответственность за выполнение договорённостей с Учителем, включая вопросы оплаты.

Ученик обязуется не использовать Платформу для действий, нарушающих права Учителя, иных Пользователей или Администратора, и не размещать запрещённый законодательством Российской Федерации контент.

6.3. Права и обязанности Администратора

Администратор обязуется:

• поддерживать работоспособность Платформы на разумном техническом уровне;
• принимать разумные меры для защиты данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• информировать Пользователей о значимых изменениях условий использования Платформы.

Администратор вправе:

• развивать, изменять, дополнять или прекращать отдельные функции Платформы;
• проводить плановые и внеплановые технические работы;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Платформе в случаях, предусмотренных разделом 15 настоящей Оферты.

7. Роль Платформы и характер взаимоотношений сторон

7.1. Платформа Эксплу предоставляет Учителям и Ученикам программные инструменты (интерактивная доска, библиотека материалов, чат, видеосвязь, AI-помощник и иные функции) для самостоятельной организации занятий. Администратор Платформы не оказывает образовательные услуги, не является исполнителем, посредником, агентом, поверенным, комиссионером или гарантом по отношению к взаимоотношениям Учителя и Ученика.

7.2. Все договорённости об условиях, содержании, расписании, методике, продолжительности, формате и стоимости занятий устанавливаются Учителем и Учеником самостоятельно и непосредственно между собой. Администратор не является стороной таких договорённостей и не приобретает по ним каких-либо прав и обязанностей.

7.3. Администратор не контролирует содержание, методику, качество и результат занятий, не проверяет квалификацию, образование или опыт Учителя и не присваивает Учителям каких-либо статусов, означающих оценку их профессионального уровня. Размещение Учителя на Платформе не означает рекомендации Администратором этого Учителя или одобрения его методики.

7.4. Все претензии Ученика к содержанию, качеству, результату занятий, а равно претензии Учителя к поведению Ученика, предъявляются сторонами непосредственно друг другу. Администратор не разрешает споры между Пользователями, не выступает арбитром и не принимает на себя обязательств по урегулированию разногласий, возникающих в связи с занятиями.

7.5. Никакие положения настоящей Оферты, а равно функционал Платформы, не должны истолковываться как возникновение между Администратором и Учителем трудовых, гражданско-правовых отношений по выполнению работ или оказанию услуг, агентских, посреднических или иных аналогичных отношений. Учитель использует Платформу как самостоятельный субъект.

8. Расчёты между Учителем и Учеником

8.1. Платформа Эксплу не участвует в расчётах между Учителем и Учеником. Оплата занятий производится Учеником непосредственно Учителю способом и на условиях, согласованных сторонами вне Платформы.

8.2. Администратор не принимает и не удерживает денежные средства Пользователей в связи с занятиями, не предоставляет сервисов «безопасной сделки», эскроу или возврата платежей и не отвечает за исполнение Учителем и Учеником своих денежных обязательств друг перед другом.

8.3. Если Платформа в будущем введёт собственные платные функции (тарифные планы доступа к Сервису для Учителя или Ученика), такие платежи производятся в адрес Администратора и регулируются отдельными положениями настоящей Оферты или приложениями к ней. Это не превращает Администратора в участника расчётов между Учителем и Учеником за сами занятия.

9. Налоги

9.1. Администратор не является налоговым агентом Учителя или Ученика. Учитель самостоятельно определяет свой налоговый статус (физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель и т. п.) и самостоятельно исчисляет, декларирует и уплачивает налоги и страховые взносы с доходов, полученных от Учеников.

9.2. Администратор не выдаёт Учителю и Ученику первичных учётных документов, чеков и иных документов, подтверждающих факт и сумму оплаты занятий, поскольку не является стороной соответствующих расчётов.

9.3. Все риски, связанные с неправильным определением налогового статуса и неисполнением налоговых обязанностей, несёт сам Учитель.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права на Платформу

Исключительные права на Платформу как на программный продукт, включая её исходный код, объектный код, дизайн интерфейсов, логотип, фирменное наименование, базы данных, тексты, графические и иные элементы, разработанные Администратором, принадлежат Администратору и/или иным правообладателям. Использование Платформы по настоящей Оферте не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав.

Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Платформы исключительно в объёме функционала, доступного через пользовательский интерфейс, в течение срока действия Учётной записи и на условиях настоящей Оферты.

10.2. Контент Учителя

Учитель сохраняет все принадлежащие ему авторские и смежные права на учебные материалы, разработки, презентации, тексты, изображения, видеозаписи и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные им и размещённые на Платформе.

Размещая собственный Контент на Платформе, Учитель предоставляет Администратору простую (неисключительную), безвозмездную, действующую на территории всех стран мира лицензию на использование такого Контента в следующих пределах и исключительно в целях функционирования Сервиса:

• хранение и резервное копирование;
• воспроизведение и техническое преобразование форматов, необходимое для отображения Контента в интерфейсах Платформы;
• доведение Контента до Учеников, которым Учитель сам предоставил доступ к материалу;
• отображение Контента самому Учителю в его Учётной записи.

Указанная лицензия действует, пока Контент размещён Учителем на Платформе, и автоматически прекращается при удалении Контента или Учётной записи Учителя, кроме объёма, необходимого для исполнения требований законодательства и формирования резервных копий в течение технически разумного срока.

10.3. Контент Ученика

Ученик сохраняет все принадлежащие ему права на собственные работы, заметки, рисунки, тексты и иной Контент, созданный им на Платформе. Ученик предоставляет Администратору простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование такого Контента в объёме, необходимом для функционирования Сервиса (хранение, отображение Ученику и Учителю, в рамках которого был создан Контент, техническое преобразование форматов).

10.4. Гарантии и ответственность за Контент

Размещая Контент на Платформе, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на такое размещение и что Контент не нарушает прав третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, общественной морали и публичного порядка.

Администратор не осуществляет предварительной модерации Контента, но вправе ограничить доступ к Контенту или удалить его при поступлении обоснованных претензий о нарушении прав либо при выявлении явных нарушений законодательства.

11. AI-функции

11.1. На Платформе доступны AI-функции — модули, использующие модели машинного обучения для генерации текстового и иного содержимого по запросу Пользователя.

11.2. AI-функции предоставляются Пользователю «как есть» (as is). AI-модели по своей природе могут выдавать неточную, неполную, устаревшую или ошибочную информацию, в том числе фактически неверные ответы, некорректные расчёты, ошибочные ссылки и иные искажения.

11.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять корректность любого сгенерированного AI-функциями содержимого, прежде чем использовать его в обучении, при подготовке материалов или принятии решений. Особенно это касается фактов, цитат, ссылок на нормативные акты, числовых данных и научных утверждений.

11.4. Администратор не гарантирует точности, полноты, применимости или пригодности результатов AI-функций для каких-либо конкретных целей и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании таких результатов, а равно за последствия их использования в учебном процессе.

11.5. Пользователь обязуется не использовать AI-функции для создания запрещённого законодательством Российской Федерации контента, для нарушения прав третьих лиц, обхода систем безопасности или причинения вреда иным Пользователям.

11.6. Запросы Пользователя к AI-функциям и сгенерированные ответы передаются процессору, обеспечивающему доступ к языковым моделям, и обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности (раздел «Особенности обработки при использовании AI-функций»).

12. Персональные данные

12.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе по адресу https://exploo.ru/legal/privacy.

12.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в указанной Политике.

12.3. По вопросам обработки персональных данных Пользователь вправе обратиться к Администратору по адресу info@exploo.ru.

13. Ограничение ответственности

13.1. Администратор отвечает только за работоспособность Платформы в пределах объёма функционала, заявленного на сайте Платформы, и принимает разумные меры для её бесперебойной работы. Платформа предоставляется «как есть»; Администратор не гарантирует абсолютной бесперебойности, отсутствия ошибок и совместимости со всеми возможными конфигурациями оборудования и программного обеспечения Пользователя.

13.2. Администратор не несёт ответственности за:

• действия и бездействие Учителя и Ученика друг перед другом, в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими договорённостей о занятиях и оплате;
• содержание, методику, качество и результат занятий, проводимых Учителем;
• содержание Контента, размещаемого Пользователями;
• сбои, вызванные обстоятельствами на стороне Пользователя (нестабильное интернет-соединение, неисправность оборудования, действия операторов связи и т. п.);
• последствия действий третьих лиц, в том числе провайдеров связи, поставщиков платёжных, AI- и иных сервисов;
• упущенную выгоду Пользователя, потерю репутации и иные косвенные убытки.

13.3. С учётом статьи 400 ГК РФ совокупная ответственность Администратора перед Пользователем по всем основаниям, связанным с использованием Платформы, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Администратору за двенадцать месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. На безвозмездном этапе использования Платформы данная сумма равна нулю; это не освобождает Администратора от обязанности устранить технические сбои в разумный срок и не означает полного исключения ответственности в случаях, предусмотренных пунктом 13.4 настоящей Оферты.

13.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к случаям умысла и грубой неосторожности Администратора (статья 401 ГК РФ), а также в иных случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». В таких случаях ответственность Администратора определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Изменение условий Оферты

14.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция Оферты всегда размещена на сайте Платформы по постоянному адресу.

14.2. Администратор уведомляет Пользователей о существенных изменениях Оферты не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу — путём публикации новой редакции на сайте Платформы и направления уведомления на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, и/или внутри интерфейса Платформы.

14.3. Несущественные изменения, не затрагивающие прав и обязанностей Пользователя по существу (опечатки, уточнение формулировок, обновление контактных реквизитов), вступают в силу с момента публикации новой редакции.

14.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Оферты, он вправе прекратить использование Платформы и удалить свою Учётную запись в порядке, предусмотренном разделом 15. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

15. Прекращение действия Соглашения

15.1. Удаление Учётной записи Пользователем

Пользователь вправе в любое время прекратить использование Платформы и удалить свою Учётную запись:

• через соответствующий раздел личного кабинета (профиля) на Платформе;
• либо направив запрос на удаление Учётной записи на адрес электронной почты Администратора info@exploo.ru с адреса, указанного при регистрации.

С момента удаления Учётной записи лицензия Пользователя на использование Платформы прекращается. Администратор вправе сохранять отдельные данные Пользователя в течение сроков и в объёме, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

15.2. Ограничение или прекращение доступа по инициативе Администратора

Администратор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе (в том числе временно заблокировать или удалить Учётную запись) в следующих случаях:

• нарушение Пользователем условий настоящей Оферты, Политики конфиденциальности или иных правил, размещённых на Платформе;
• размещение Контента, нарушающего права третьих лиц либо требования законодательства Российской Федерации;
• использование Платформы для деятельности, противоречащей законодательству;
• действия, направленные на нарушение работоспособности или безопасности Платформы (попытки несанкционированного доступа, автоматизированный сбор данных, иные технические злоупотребления);
• предоставление при регистрации заведомо недостоверных сведений;
• получение Администратором обоснованного требования компетентных государственных органов.

15.3. О прекращении или ограничении доступа Администратор уведомляет Пользователя по электронной почте, указанной при регистрации, кроме случаев, когда уведомление противоречит закону или существу нарушения (например, при противодействии злонамеренным техническим действиям).

15.4. Прекращение действия настоящего Соглашения по любому основанию не освобождает Учителя и Ученика от обязательств друг перед другом, возникших из их собственных договорённостей о занятиях.

16. Применимое право и порядок разрешения споров

16.1. К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.

16.2. Стороны принимают меры к разрешению возникающих споров путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным: до обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию по адресу, указанному в реквизитах (для Администратора — info@exploo.ru) и ожидает ответа в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.

16.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

16.4. В отношении Пользователей-потребителей применяются императивные правила статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: иск к Администратору может быть предъявлен Пользователем-потребителем в суд по месту жительства или пребывания Пользователя, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Администратора — по выбору Пользователя. Положения настоящего Соглашения не могут быть истолкованы как ограничивающие это право.

17. Реквизиты Администратора и заключительные положения

17.1. Администратор Платформы:

Рогаткин Максим Дмитриевич, гражданин Российской Федерации, физическое лицо. Адрес электронной почты для связи и направления юридически значимых сообщений: info@exploo.ru. Сайт Платформы: https://exploo.ru.

17.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений; недействительное положение подлежит замене на положение, наиболее близкое по смыслу и допустимое по закону.

17.3. Признание Администратором факта получения Пользователем юридически значимого сообщения по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации, осуществляется в соответствии со статьёй 165.1 ГК РФ.

17.4. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование условий Оферты.

17.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что прочитал и понял её содержание, в том числе разделы 7, 8, 9, 11 и 13, и принимает все условия Оферты добровольно и без принуждения.